Risultati Sondaggio “Soddisfazione Clientela”

by / lunedì, 02 luglio 2018 / Pubblicato in generale

Nei mesi di Aprile e Maggio 2018 vi abbiamo fornito un questionario per valutare la soddisfazione dei nostri servizi e la professionalità e la cortesia dei nostri medici e collaboratori.

Ecco quale è stato il vostro giudizio sul nostro Centro.

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Il 60% ha valutato il nostro Centro con un giudizio Ottimo e il 38% come buono.

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Il 41% usufruisce di tutti i servizi della nostra struttura.

 

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Il 40% dei nostri più affezionati clienti si serve presso di noi da oltre 10 anni mentre un discreto 12%  è un nuovo cliente.  

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La cortesia e la professionalità del personale medico (16%), della sala prelievi (12%) e della segreteria (21%) sono i motivi principali della vostra scelta e questo è per noi fonte di orgoglio e di stimolo per migliorarci ogni giorno.

I tempi di attesa mediamente bassi e i tempi di prenotazioni veloci sono stati apprezzati da voi e il restauro dei locali, ora più accoglienti ci hanno ripagato con il vostro gradimento.

 

 

Grazie a tutti per la vostra collaborazione nell’esprimere i vostri giudizi.

 

 

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